Pomoc

 

Jak działa aplikacja?

Aplikacja pomaga budować codzienny nawyk pozytywnych afirmacji i pracy nad swoim mindsetem. Możesz korzystać z gotowych afirmacji, dodawać ulubione, ustawiać przypomnienia oraz personalizować wygląd aplikacji.


Konto i logowanie

Jak założyć konto?

Kliknij „Załóż konto" na ekranie startowym i podaj adres email oraz hasło.


Nie pamiętam hasła — jak je zresetować?

Na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i postępuj zgodnie z instrukcjami wysłanymi na email.


Nie otrzymałem wiadomości do resetu hasła

Sprawdź folder Spam lub Oferty.
Jeśli wiadomość nie pojawi się w ciągu kilku minut, spróbuj ponownie.


Jak usunąć konto?

Jeśli chcesz usunąć swoje konto i dane, możesz to zrobić w Ustawieniach -> Zarządzaj kontem -> Usuń konto.


Subskrypcja Premium

Co daje wersja Premium?

Wersja Premium odblokowuje dodatkowe funkcje aplikacji, takie jak:

  • rozszerzona biblioteka afirmacji,
  • dodatkowe tła i personalizacja,
  • ekskluzywne treści,
  • pełny dostęp do wszystkich funkcji aplikacji.

Kupiłem Premium, ale dostęp się nie aktywował

Spróbuj:

  1. zamknąć i ponownie otworzyć aplikację,
  2. wylogować się i zalogować ponownie,
  3. użyć opcji „Przywróć zakupy”.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami.


Jak przywrócić aktywną subskrypcję?

Przejdź do ustawień aplikacji i wybierz opcję:
„Przywróć zakupy”.

Aplikacja automatycznie sprawdzi aktywne subskrypcje przypisane do Twojego konta App Store lub Google Play.


Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak. Subskrypcję możesz anulować w ustawieniach swojego konta:

  • App Store (iPhone)
  • Google Play (Android)

Po anulowaniu dostęp Premium pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu.


Powiadomienia

Nie otrzymuję afirmacji lub powiadomień

Sprawdź:

  • czy powiadomienia są włączone w aplikacji,
  • czy aplikacja ma zgodę na wysyłanie powiadomień w ustawieniach telefonu,
  • czy telefon nie ma włączonego trybu skupienia lub oszczędzania baterii.

Jak zmienić godzinę powiadomień?

Przejdź do ustawień aplikacji i wybierz preferowane godziny otrzymywania afirmacji.


Ulubione i personalizacja

Jak dodać afirmację do ulubionych?

Kliknij ikonę serca przy afirmacji, aby dodać ją do ulubionych.


Gdzie znajdę zapisane ulubione?

W zakładce „Ulubione” znajdziesz wszystkie zapisane afirmacje.


Jak zmienić tło aplikacji?

Przejdź do ustawień personalizacji i wybierz motyw lub tło, które najbardziej Ci odpowiada.


Problemy techniczne

Aplikacja działa wolno lub się zawiesza

Spróbuj:

  • zamknąć i ponownie uruchomić aplikację,
  • zaktualizować aplikację do najnowszej wersji,
  • uruchomić ponownie telefon.

Czy aplikacja wymaga połączenia z internetem?

Niektóre funkcje mogą wymagać połączenia z internetem, szczególnie podczas synchronizacji danych lub korzystania z funkcji Premium.


Kontakt

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub problem z aplikacją, napisz do nas:

📧 info@afirmacja-app.pl

Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.